Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen/Kunden im Bereich
a) 1:1 Business Mentoring sowie
b) energetische (Fern-) Behandlungen (z. B. Reiki)
2. Vertragspartner
Daniela Rottstegge
Trompeter Str. 23
47228 Duisburg
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
- ein persönliches Beratungsgespräch (telefonisch oder online), in dem Inhalt, Umfang und Konditionen individuell abgestimmt werden, und die anschließende schriftliche oder elektronische Bestätigung des Vertrages.
- Direkte Buchung
4. Leistungen
4.1 Business Mentoring im 1:1 Format
Das Mentoring umfasst individuelle Beratungs-, Coaching- und Begleitungsleistungen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Es ersetzt keine Therapie, Heilbehandlung, Rechts- oder Steuerberatung.
4.2 Energetische Fernbehandlungen
Energetische (Fern-) Behandlungen dienen der Förderung von Wohlbefinden, Entspannung und energetischer Balance. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben. Energetische Angebote ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung!
5. Preise & Zahlung
Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der Website oder der individuellen Vereinbarung. Zahlungen erfolgen im Voraus oder entsprechend der vereinbarten Zahlungsmodalitäten. Alle Preise verstehen sich als Endpreise.
6. Terminvereinbarung & Durchführung
Termine werden individuell vereinbart und sind verbindlich. Bei zu spätem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Verlängerung der Session.
7. Widerrufsrecht
7.11 Business Mentoring im 1:1 Format
Für das 1:1 Business Mentoring besteht kein Widerrufsrecht, da der Vertrag erst nach einem persönlichen Beratungsgespräch individuell geschlossen wird, Inhalt, Ablauf und Termine personalisiert festgelegt werden, es sich nicht um standardisierte oder automatisiert gebuchte Dienstleistungen handelt.
Statt Widerruf gilt die in Punkt 8 geregelte Kündigungsmöglichkeit.
7.2 Energetische (Fern-) Behandlungen
Da die (Fern-) Behandlungen binnen einer Woche direkt durchgeführt werden, erklärt sich der Verbraucher mit einem verkürzten Widerrufsrecht einverstanden. Bei Widerruf muss der Kunde 24 Stunden VOR der Durchführung seinen Rücktritt schriftlich an info@sheisascending.com mitteilen.
8. Stornierung, Kündigung, Pünktlichkeit
8.1 Business Mentoring im 1:1 Format
Will die Kundin vom Vertrag zurücktreten, so hat diese dies schriftlich an die angegebene E-Mail-Adresse mindestens 7 Tage vor Beginn der ersten Sitzung einzureichen. Sollte dies verspätet geschehen, so werden die Gebühren für die erste Sitzung anteilig fällig.
Eine Kündigung kann 3 Tage vor der nächsten Sitzung schriftlich per E-Mail durchgeführt werden. Findet eine Kündigung verspätet statt, so muss die Sitzung bezahlt werden.
Kommt die Kundin ohne triftigen Grund zu spät zur Session, so entfällt diese ohne weiteren Ersatz.
Kommt es zu Terminverschiebungen, so haben diese mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt zu werden. Geschieht dies nicht, behält sich der Coach vor den Termin ohne weiteren Ersatz ausfallen zu lassen.
Eine Stornierung einzelner Termine ist bis 48 Stunden vorher kostenfrei möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig berechnet.
Der gesamte Mentoring-Vertrag kann aus wichtigem Grund gekündigt werden, wobei bereits erbrachte Leistungen voll zu zahlen sind; für nicht genutzte Leistungen kann eine anteilige Rückerstattung im Rahmen der Vereinbarung erfolgen.
8.2 Energetische Fernbehandlungen
Eine Stornierung muss 24 Stunden vor Durchführung schriftlich an info@sheisascending.com gekündigt werden. Nach Durchführung der (Fern-)Behandlung ist kein Rücktritt mehr möglich.
9. Haftungsbegrenzung
Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für gesundheitliche, wirtschaftliche oder persönliche Entscheidungen übernimmt sie keine Haftung. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
10. Gesundheitlicher Hinweis
Energetische Angebote sowie Mentoring ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, ob mental oder körperlich, ist professionelle medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
11. Datenschutz
Die Kundin erklärt sich damit einverstanden, dass alle in der Anmeldung und im weiteren Prozess angegebenen Daten elektronisch gespeichert und ausschließlich zum vereinbarten Zweck des Mentorings verwendet werden dürfen.
Alle Unterlagen, Berichte und Informationen werden vertraulich behandelt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der Kundin keinen Dritten zugänglich gemacht werden. Der Coach ist verpflichtet, keine vertraulichen Informationen an außenstehende Dritte weiterzugeben und vertrauliche Informationen ausschließlich zu Zwecken des vertraglich festgelegten Mentorings zu verwenden. Darüber hinaus ist der Coach verpflichtet, vertrauliche Informationen, die ihm schriftlich ausgehändigt wurden, oder die er persönlich aufgezeichnet hat, so zu verwahren, dass keine außenstehenden Dritten
Zugang dazu bekommen können.
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
12. Haftungsausschluss
Mit der Anmeldung und Unterschrift erklärt die Kundin, dass sie das Mentoring freiwillig und auf eigene Verantwortung beauftragt und durchführt. Jegliche Haftungsansprüche sind ausgeschlossen.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.